组织行为学-个体行为(ppt 26页)

资料简介：

一、个体行为的基础
二、学习
三、知觉与个人决策
四、价值和态度

 

1. 传记特点
1)年龄：日历年龄、生理年龄、心理年龄、社会年龄
 与流动率负相关；与可以避免的缺勤率负相关，与不可以避免的缺勤率正相关；与工作绩效不相关；对专业工作者而言，与满意度正相关，对非专业工作者而言，成U型相关。
2)婚姻：与生产率不相关；与缺勤率和流动率负相关；与责任感正相关
3)性别：女性比男性的缺勤率更高
4)家庭：出生顺序、同胞数目、异性同胞数目、完整性、结构
2. 能力
1)定义：反映个体在某一工作中完成各种任务的可能性
2)种类：
a. 体质能力：力量、灵活性、协调性、平衡性
b. 心理能力：
 智商—算术、语言理解与表达、推理、想象、记忆
情商—对生命的体验方式；对欲望满足的排序方式；对挫折
 的容忍阈；对他人的情绪和需要的敏感度
3)能力与工作匹配
4)能力的测量………………

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