如何做一名优秀的部门经理技能培训(DOC 57页)

第一讲优秀经理的职业素质
1.引言
2.想当元帅的士兵才是好兵——CEO 十诫
3.优秀经理人的形象
4.领导的涵义和关键素质
5.四种领导风格
第二讲新经理上任秘籍
1.上任之初要做的工作
2.从员工到部门经理
3.上任伊始
4.如何确保首战告捷
第三讲优秀部门经理角色认知
1.优秀部门经理之冰山理论
2.部门经理的三大角色
3.部门经理的五项根本技能
第四讲如何与上司正确相处
1.引言
2.掌握上司的心理
3.与上司相处的八项原那么
4.应付不同类型的老板
5.如何向上司提建议
6.正确对待拒绝
第五讲如何带着部属(上)
1.了解部属的层次
2.管理部署
3.用利益驱动部属
第六讲如何带着部属〔中〕
1.提高部属工作成效的方法
2.善于与部属沟通
3.将工作有效分配给部属
第七讲如何带着部属(下)
1.严明纪律
2.评价部属
3.杜绝谣言
4.其它问题的处理
第八讲权力与威信
1.引言
2.行使权力的必备能力
3.权力运用的误区
4.个人权力不等于个人威信
第九讲如何做优秀的教练
1.部门经理在辅导中的角色
2.辅导策略与方案
3.授权
第十讲冲突处理
1.什么是冲突
2.冲突处理策略
3.处理部门之间冲突的对策
第十一讲职业开展规划
1.引言
2.如何喜爱你的工作
3.员工个人职业生涯规划
4.人才梯队方案
5.培养和提升领导素质
第十二讲为成功添砖加瓦
1.自我领导
2.减少压力
3.把握和创造升迁时机
4.从失败中学习
5.课程总结

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