管理职能原理(ppt 31页)
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计划是管理的第一职能-孔茨
决策是管理的同义词-西蒙
1、决策对象:要解决的问题
真正的问题何在?
优先解决哪个问题?
确定决策对象的原则:抓本质问题,抓主要矛盾。
企业中高层应重点关注战略性决策。
摩托罗拉的使命、目标与经营方针
使命(公司存在的目的):以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务,光荣地服务于社会。
价值观:以尊严对待每一位员工;在业务的所有层面追求诚实、正直、合乎伦理。
经营方针:不断进行自我革新;发掘”我们内部潜藏的创造力”;不断改进公司的一切作为:创意、品质与顾客满意度;
业务定位:集成通信和嵌入式电子解决方案。
经营目标:在集成通信和嵌入式电子解决方案保持全球领先地位。
BM公司 面临战略抉择
讨论:你认为重点应解决哪些问题?
该公司在经营战略方面需要做那些调整?涉及到哪些决策?
如何贯彻集约化、精细化的战略方针,如何解决成本费用的有效控制?
管理体制要不要调整?购销业务流程如何设计?
如何解决公平分配问题?
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