习策略与标杆流程培训讲义(DOC 35页)

1、 聚焦运营效率
2、 加速学习进程
3、 提升渴望程度
4、广泛参与和公平过程
学习策略应考虑的四个问题
1、企业伦理问题
2、法律问题
3、实施问题
4、 费用问题
二、 必不可少的流程模型
1、为什么要用流程模型？
三、 标杆模型的成功条件
1、遵循一个简单、符合逻辑的活动顺序
2、重视企业与组织
1、 以客户为导向
2、 流程通用化
标杆学习的关键成功因素
1、寻求改变，行动导向
2、开放心胸，接受新观念
3、知已方能知彼
4、焦点集中于做法的改善
5、建立并维护纪律
6、备妥完成任务所需的资源
四、 循环再生的环状结构
1、去芜存菁的六个阶段
2、贯穿始终的两个支撑
五、 标杆学习的七大要件
1、形成正确的核心价值观
2、让愿景引领我们前进
3、变革组织结构
4、积极采用先进的技术
5、重塑企业文化
6、设计适宜的鼓励制度
7、领导者率先垂范
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