企业价值观与工作满意度培训讲座(PPT 59页)
所属分类:价值管理
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点击下载第一节 价值观
一、什么是价值观?
二、 价值观的特点
三、价值观的分类 :
1 、奥尔波特( Allport )及其助手的分类 :
2 、罗克奇( Milton Rokeach )
四、当前中国的价值观
(一)当今劳动力中占主导地位的价值观
(二)企业管理者职业价值观
(三)企业经营价值观的比较
测试: 美丽公主之死
第二节 态度与行为改变
一、态度的内涵
1、定义
2 、态度成分 ( ABC ):
3 、态度的特点:
4、态度的作用
二、态度的形成
(一)态度形成的条件
(二)态度的形成过程
(三)态度与行为的关系
(四)态度的改变
三、态度的理论
(一) 自我知觉理论:
(二)海德的一致性理论
(三)认知失调理论cognitivedissonance:
四、态度的改变
(一)影响员工态度转变的因素
(二)转变员工态度的方法
五、行为的改变
1、行为改变的层次
2、行为改变的周期
第三节 工作满意度
一、定义:
二、决定工作满意的因素
三、影响工作满意度的因素
四、满意度与员工绩效的关系
四、如何提高员工满意度
第四节 组织承诺
一、组织承诺概念
二、组织承诺的三个因素:
三、组织承诺的理论:
四、组织承诺对管理实践的影响
五、影响组织承诺形成与发展的因素
六、中国员工的组织承诺与管理
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