商务礼仪培训之什么是仪容仪表(PPT 38页)

什么是仪容仪表
商务礼仪
仪容仪表
仪容篇
仪表篇
仪态篇
左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。
左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。
下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。
女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。
从椅子左侧入座,入座要轻而缓，避免座椅发出声响；
坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐深而软的沙发上，则坐在前端。
入座后上身挺直，身体放松，目光平视前方或交谈对象，
双手掌心向下，叠放于脚下，面带微笑。
男士两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，
小腿基本与地面垂直，穿西服时可将钮扣解开，防止衣服堆积在胸前；
女士入座时应用右手轻轻按住上衣前襟，用左手抚平后裙摆，以优雅姿态缓缓坐下；
女士可以将双腿向左或向右自然倾斜45°，但双腿不得分开。
离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可起身；
起身离开座位时，应动作轻缓，尽量不发出声响；
离座时，应先起身站定后再离去。
起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，离位后要将座位轻推回原处。
头部抬起
目光平视前方
双臂自然下垂、手掌心向内
伸直膝盖
双臂以身体为中心前后摆动
步幅以一脚距离为宜
双臂以身为轴摆动幅度30-35度
两脚内侧应注意落在一条直线
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。
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