流程再造—管理的第三次革命.pdf7
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流程再造(BPR)的概念与产生背景
流程再造的意义
流程再造的基本原则
在变革的世界中与时俱进。
——ADXZ公司宣言
流程再造(BPR)的概念与产生背景
1.概念
20 世纪90 年代,美国麻省理工学院迈克·哈默(Michael Hammer)教
授和CSC管理顾问公司的董事长詹姆斯·钱皮(James Champy)提出了管理
流程再造(BPR,即BusinessProcess Reengineering)的概
念,即对企业的业
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