基于品牌的战略教材(PPT 51页)
所属分类:战略管理
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品牌是产品的标识体现产品的五个层次核心利益休息有形产品
房子期望产品整洁附加产品鲜花生日蛋糕潜在产品俱乐部会员制订票
品牌,只有和事实上的产品和服务相分离而存在时,才具有自身的生命力。
品牌是顾客对产品的认知品牌是顾客对产品的(特征、功能、名称、
意义的感觉、知觉。品牌是存在。品牌与客户的兴趣
爱好密切相关------品牌是营销运作的结果-----投其所好
品牌产权不同于品牌资产品牌资产实物权归企业所有品牌产权
是债权代表顾客与企业关系-----债券的本质是强制企业履行承诺,
品牌产权是客户的请求权,要求企业行使对其有利的行为。
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