管理者角色的认知(PPT 78页)
所属分类:领导管理技能
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课程目录
管理者的角色定位
管理的定义
管理的目标
现代管理学之父
管理的实质
管理的五大职能
什么是管理者
管理学大师对管理者的角色定位
明茨伯格的管理角色理论
作为下属的管理者
委托—代理关系
委托-代理关系的不对称现象
代理人存在的问题
委托人存在的问题
作为下属的管理者常见的错位
作为下属的管理者角色
作为上司的管理者
案例:新任经理的烦恼
案例启示
管理者与骨干员工的区别?
作为上司的管理者角色
作为上司的管理者常见的错位
角色转换一
“官僚”的表现
角色转换二
个性化管理
组织化管理
角色转换三
角色类型
小调研
好上司的十项特征
糟上司的十项特征
角色转换四
好好先生的表现
好好先生的团队表现
管理者的职业素养
情景模拟
“问题猴子”
“问题猴子”的处置
“问题猴子”的注意事项
管理方式的选择
作为同事的管理者
为什么不能把对方作为内部客户
作为同事的管理者角色
案例讨论
案例讨论:管理者的角色问题
案例总结
角色错位的典型症状
分享
通灵对管理者的要求
桌面桌腿理论
管理人员综合能力素质调查
课程回顾
结语
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