从细节到精细化管理培训教材(PPT 85页)

接人待物的细节
日本地震后一个月里把家当都给你挖出来了，
码放得整整齐齐，等着生还的家人来领取。
3、细节源于态度，细节体现素质
保留了32年的4点做法
二、企业学习从了解什么是管理开始
4、管理天平图
企业管理的三个关键词
企业管理概念的八个层次
重新梳理五组关系
“对事不对人”讨论
三、我们提出的精细化管理是什么
7、丰田生产方式
古代文化精细化管理元素
10、误区
四、企业如何推进精细化管理
岗位工作手册框架模型
手册内容有三大模块
绩效考核：因素权数法
基本前提是规范化，更进一步是数据化
数据化决策
精细化管理体系模型
15、精细化管理局部实施的建议
精细化管理落地的智力支持

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