企业经营的16个关键指标(DOC 27页)
所属分类:经营管理
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第七、总成交额vs.收入
(GrossMerchandiseValue(GMV)vs.Revenue)
第九、活跃用户数(ActiveUsers)
第八、未实现收益(预收账款)以及开票额
(UnearnedorDeferredRevenue…andBillings)
第十一、流失率(Churn)
第十三、下载数(Downloads)
一个是MRR净流失率,即(当月流失的MRR-原有用户的MRR增长数)/月初MRR。
一个是MRR毛流失率,即当月流失的MRR/月初MRR;
一篇文章很难说清楚这件事,我们只能粗略说一下用来衡量真实情况可能会用到的工具。
具体运用需要区分行业、运营模式、业务发展阶段并结合未来战略布局才有价值。
与LTV相关的因素主要有:ARPU(平均单个用户收入)、用户流失率(其倒数为用户生命周期)
、服务单个用户成本、CAC(获客成本)。这几个因素之间是相互影响的,
它们的背后实质是公司行为和用户行为之间的互动结果。
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