业务流程规范化管理(ppt 47页)
所属分类:流程管理
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点击下载1 目 的-
2 适用范围-
3 基本要求-
4 定义
5 流程图中使用的符号
6 编制业务流程图基本步骤及要点
7 流程图的分类
8 流程图的形式
9 业务流程的改进
1 目 的-
实现公司所有业务活动的流程化、规范化管理,并在目标导向下与岗位规范有机地无缝连接,与计算机管理融为一体
2 适用范围-
适用于具重复性的业务或一次性但过程相关的业务
3 基本要求-
简明、适用、流畅、增值、高效,以流程为中心,打破部门壁垒,实现无边界管理
4 定义
4.1 业务流程
为实现特定业务目标所需过程及过程关系。
4.2 过程
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
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