某公司运营管理体系初探(PPT 51页)

中国移动运营管理概况
中国移动研发运营概况
中国移动主要运营支撑系统
SP分级管理体系
总体原则
分级方法
中国移动网络升级驱动因素
中国移动的海外运营
中国移动日常运营管理面临的困难和存在的问题
内部管理方面的问题
市场发展方面的问题
社会代理渠道
1 发展历程
2 组织结构  
3 运营管理概况
4 研发运营概况
5 产品分类
6 产品和业务网络架构
7 运营支撑系统
8 客户保持
9 SP管理
10 网络升级驱动因素
11 海外运营
12 日常运营管理面临的困难和存在的问题
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