POM管理流程培训教材(PPT 139页)
所属分类:流程管理
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最佳管理总结:管理是科学还是艺术?
总论
管理流程PROCESSOFMANAGEMNENT
课程目的:
课程的形式与要求
企业宗旨的设定办法
HP的宗旨
宗旨和战略目标——战略目标
宗旨和使命——战略目标
企业的远景、使命
第二单元练习:建立共同的价值观
价值观举例
明确你的愿景
发展共同的计划--有效的工作计划方法
目标与策略的平衡
价值传递系统
企业规划流程
S.W.O.T内外环境分析
业务规划十步法
执行计划表
方针计划评估表
主要业务指标计划表
BFTReviewTable主要业务指标追踪表
企业管理质量评估结果表
企业管理系统考核
持续的改进
个人反馈
个人反馈例举
本次培训我们学到了什么?
庆祝的特点
小组庆祝
服务的定义美国德州大学对十五个行业调查结果
忠诚带来什么利益?
如何使用户忠诚进入巨大的经营循环
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