医院中层干部的角色转换与技能提升培训教材(PPT 98页)
所属分类:中层管理
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斯托格狄尔(Stogdill):领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。
孔兹(Koontns):领导是一门促使其部属充满信心,满怀热情来完成他们任务的艺术。
泰瑞(Terry):领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。
管理干部的影响能力来自哪里?
权力不能用来激励
权力不能使人自觉
权力不能产生认同
权力对下属影响有限
权力不能滥用
领导力的特点
是一种追随
是一种自觉
是一种认同
非制度化
所有领导者都具有的共同点
是——他们都是被追随者
--彼得·德鲁克
促进资讯的交流:沟通就是将一个人的意思和观念,传达给别人的行动。
影响他人:沟通就是将观念或思想由一个人传递至
另一个人的程序,其目的是使接受沟通的人,获致思想上的了解。
IRecommend(我建议)
SpeakOut(畅所欲言)
G.MDialogue(总经理座谈会)
NewspaperandMagazines(报纸与杂志)
DBS(每日简报)
TownhallMeeting(员工大会)
EducationDay(教育曰)
NoticeBoard(墙报)
HotLine(热线电话)
ESC(职工委员会)
589MailBox(589信箱)
作为领导者,需要形成什么样的领导风格
下属发展的四个阶段
阶段一:低能力,高意愿
阶段二:部分工作能力,低工作意
阶段三:高能力,变动的意愿
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