如何建立高绩效的团队(PPT 86页)

一、团队的价值
二、团队的发展阶段
三、团队冲突
四、团队角色
五、建设高绩效团队的途径
如何建立高绩效的团队
培训目标：
1、认识团队的价值
2、学会欣赏别人、学会相互欣赏
3、掌握领导团队、建立高绩效团队的
思路和方法
第一部分：团队的价值
1、什么是团队？
团队是以任务为导向的、由许多具有不同的，
但却是互补的知识与技能的人组成
的组织单元。
2、团队的7个特征
[1]有明确的团队目标
[2]资源共享
[3]不同的团队角色
[4]良好的沟通
[5]共同的价值观和行为规范
[6]归属感
[7]有效授权
好团队的特征坏团队的特征
明确的团队目标没有共同的团队目标
资源共享不能共享
不同的团队角色角色单一
良好的沟通沟通不畅
共同的价值观没有共同的价值观
归属感一盘散沙
有效授权不肯授权
为什么会有坏团队？——从“我”分析起
表现1：物以类聚，人以群分—“小团伙”现象
表现2：他有什么了不起——“枪打出头鸟”
表现3：“谁的人”——帮派现象
表现4：总是看别人的缺点
表现5：爹死娘嫁人，各人顾各人
表现6：严于律人，宽于待己
第二部分：团队的发展阶段
1、团队发展的5个阶段
第一个阶段：成立期
对公司未来发展具有很高的期望
每一位成员在团队中都表现得热切、投入
团队成员之间表现得彼此彬彬有礼、很亲切
表现出对管理者权利的依赖
表现出较低的工作能力
通过会议创造彼此沟通的机会和场合；
为团队制定发展目标；并着手准备开始
工作；
制定团队培训计划，有计划地对团队成员进
行培训；
提升成员个方面的能力，接受新的工作带
来的挑战；
制订团队的各项规则。
第二阶段：动荡期
成员感到自己原有的期望与现实的差距；
对眼前的现实开始感到不满；
团队成员之间开始争夺职位和权力；
领导者的威信开始下降；
团队成员感到自己很迷茫而无法战胜；
团队成员开始流失
团队中有“小团体”出现。
如何建立高绩效的团队
要和团队成员一起建立共同的目标；
确立和维护规则
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