运营技巧完整的店铺诊断数据分析报告(DOC 5页)

一、《一名优秀运营人员完整的店铺数据分析报告》
一、业绩层面
七、退款率情况及退款问题分析
三、店铺流量结构（做趋势图）
九、库存状况分析
二、店铺核心数据指标（转化率，DSR、
客单价，无线/PC，加购收藏情况等）
二《库销补货表-让一天工作量减少为1小时》
五.活动分析
八、产品中差评问题总结，找出问题共性做出调整
六、客服分析
十、日常工作团队人员协调情况
四、产品结构层面
1.例如美工人员不足，新品详情制作跟不上
1.全年活动次数/活动盈亏情况分布（以时间为轴）
1.去年年底跟今年年底的库存变化（库存总量和库销比）
1.因表格数据乃企业数据，
因此为了保密所以数据全部隐藏掉。该分析数据源于企业ERP。
1.客服询单转化率（按月做趋势图）
1.整体流量分布结构
1.跟去年对比增长情况
1.销售层级（销售梯队）是否健康
2.产品开发成功率
2.人员能力不足（例如推广付费ROI过低，是操作的问题）
2.免费/付费比例
2.客服催付成功率
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