职业形象与职场礼仪培训教材(PPT 47页)
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前言
礼仪:
不仅能反映一个人的知识和教养水平,而且能反映一个国家、
一个民族的精神面貌和文明水准。
礼仪的概念
礼仪:是为维系社会正常生活而要求人们共同遵守
的最起码的道德规范,它是人们在长期共同
生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习
惯和传统方式固定下来的。
第一部分职业形象塑造
2、首先让自己看起来像个成功者
人好不好,先看相貌;商品好不好,先看包
装;公司有没有实力,先看门面.
心理学家研究发现,第一印象3秒钟可以形
成,并且很难改变,所以如果你想提升你的职
业形象,关键是要给人留下良好的第一印象.
这是一个两分钟的世界,
你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。
——罗伯特·庞德(英国形象设计师)
3、形象是一张名片
形象,真实的体现职业人的个人教养和品位。
形象,客观地反映了职业人的精神风貌与生活态度。
形象,如实地展示了职业人对交往对象所重视的程度。
形象,是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分。
形象,在国家交往中还往往代表其所属国家、
所属民族的形象。
4、化妆技巧
如何画眉毛
口红的选择
粉底的使用
腮红的作用
睫毛膏效果
三、职场着装规范及技巧
着装的基本原则:
与自己所处的环境相协调
与自己的社会角色相协调
与自己的自身条件相协调
与穿戴的时节相协调
TPO场合着装及用色指导
1、正装
1)男士职业着装的基本要领
穿好衬衫
打好领带
用好口袋
系好纽扣
配好鞋袜
注意腰带
西装的选购常识
肩膀合适度背部划出漂亮曲线
上装遮住臀部裤长适中
衬衫的袖长一指半
不同款式的领带
斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈
判、主持会议、演讲的场合
圆点、方格:中规中矩、按部就班、适
合初次见面和见长辈上司时用
不规则图案:活泼、有个性、创意和朝
气,较随意,适合酒会、宴会和约会
2、商务休闲
男士:
休闲裤+T恤(休闲衬衫)
西裤+衬衫
休闲裤+T恤+休闲西装(夹克)
女士:
连衣裙+开衫
短裙+衬衫(毛衫)
长裤+毛衫+短外套(风衣、大衣)
四、专业举止
1、站姿
2、走姿
3、坐姿
4、手势
表情
拥抱
头部:额头部分的头发往上梳,脸部面向正前方。
肩膀、手臂:双肩放松,手臂自然下垂。
腰部:
下腹部的肌肉要轻轻缩紧。
膝盖:两膝自然靠拢。
脚跟:脚跟对齐,脚尖略为分开,大约一个拳头大小。
不良站姿
弯腰驼背
趴伏倚靠
腿位不雅
手位不当
服务工作中的走姿
陪同引导
上下楼梯与出入电梯
与客人对面相遇
不良走姿
抢道先行
蹦蹦跳跳
跑
身体过分摇摆
双手插于衣裤口袋
拖沓
不雅的坐姿
双腿叉开过大
架腿方式欠妥
双腿过分伸张
腿部抖动摇晃
蹲姿
..............................
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