护士服务礼仪规范(PPT 43页)
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点击下载中国自古以来就是礼仪之帮.
对一个人的最高评价应该是知书达礼.
护士作为没有翅膀的天使,
更应该容貌服饰端庄大方,
言行举止优雅得体,
这样才能显示出护士的独特韵味来.
有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,
护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现.
护理礼仪的作用功能
1.护理礼仪是护、患间相互沟通
的一座桥梁,注重护理礼仪
有助于实现护、患间的真正沟通
2.护理礼仪有助于展示护理人员
良好的教养和精神风貌,
从而树立起良好的护理
一、护理人员职业道德规范
爱岗敬业,关心病人;
忠于职守,主动热情:
周到服务,亲切温馨;
勤学苦练,提高技能;
谨言慎行,保守医密。
二、护士礼仪规范
1、护理人员上班一律着规定工作服
(夏季可着裙装)、燕尾帽、工作鞋。
2、工作服应合体、平整,
保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色(肤色或白色)袜,
工作服内衣领不可过高,
颜色反差不可过于明显,
自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、不佩带外露首饰,
如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型:短发侧不掩耳,
长发需盘发,头发周围固定,佩戴蝴蝶结,
前刘海不得过眼。男同志头发整洁,不留长发。
6、可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
8、外出期间应着便装,
不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
(一)护士仪容仪表服饰礼仪服饰
1.在人际交往中,服饰在某种程度上反映一个人的个性、
爱好、职业、文化素养和审美品位,
同时还体现着民族习俗与社会风尚。
2.著名的服饰学家高莱说“服装,
就是自己的一面镜子”。3.萨士比亚说“着装是提高自己形象的有力说明”。
服饰:艺术性和协调性的统一。
着装:要从不同的时间、空间把握着装。
要整齐得体、端庄大方、给人以信任、安全感。
护士帽的戴法:戴正、戴稳、发夹固定于帽后,用白色发夹。
护士服的穿着:清洁、平整、扣齐、内衣不外露。
护士鞋子的选择:白色、软底、平/坡跟、凉鞋应不露脚趾。
护士袜的选择:白色、肤色、袜口不露在外。护士表的佩戴:佩戴左胸前
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