销售礼仪培训教材(PPT 50页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:2947 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载销售礼仪培训销售礼仪培训
礼仪的含义
销售人员礼仪培训内容
个人基本礼仪
仪容礼仪
面部化妆
形象自检表
仪态礼仪
表情
眼神
眼神
微笑
微笑练习
微笑的好处:
体态语言
引领手势
体语禁忌
日常交往礼仪
见面礼仪
称呼礼仪
握手礼仪
握手的顺序与力度、时间
握手的形式
握手禁忌
名片礼仪
名片的递送
名片的接收
服务礼仪
记程车的座位次序
主人开车时的座位次序
语言交际礼仪
交谈界域
交谈禁忌
与顾客沟通的技巧
看的“要领”
听的“技巧”
说的“艺术”
开放式问题与封闭式问题:
问题练习:
5W1H 问题设计法:
语言禁忌
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告