物业保安服务礼仪知识培训课件(PPT 46页)
所属分类:商务礼仪
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职业道德规范
纪律规范
着装要求
临上岗前检查下列各项
工作礼貌
物业保安服务礼仪:
启示
物业保安服务礼仪的工作性质及内容:
是我们天睦物业的服务理念
物业保安服务礼仪的素质要求:
3、对待投诉的态度:不害怕,并主动地去寻找投诉
物业保安服务礼仪标准:
具体做法:
物业保安服务礼仪形象规则:
形体礼仪:
2、岗位形象:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军警风纪。
3、实操形象
流动岗
(3)、进入车辆指挥
(4)、对讲机使用使用对讲机时的文明用语:
5.岗务交接
6.值岗禁忌
谢谢大家
职业道德规范
纪律规范
着装要求
临上岗前检查服务指标
工作礼貌表述
物业保安服务礼仪是什么
物业保安服务礼仪的工作性质及内容
物业保安服务礼仪的素质要求:
物业保安服务礼仪服务标准
物业保安服务礼仪形象规则
道口岗
流动岗
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