文明礼仪教育培训课件(PPT 67页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:4359 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载文明礼仪教育培训
学习文明礼仪的意义
男性在仪表方面应避免的事项
女性在仪表方面应避免的事项
迷人的微笑是长期苦练出来的
基本的握手礼节
处理抱怨的礼仪
基本的电话礼仪
打电话前的准备
电话约访中的插曲?
保洁员文明礼仪
具体岗位要求:
保洁员服务礼仪:
礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,
它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,
它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成
可以内强个人素质、外塑形象,更能够润滑和改善人际关系
(一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面 )
—— 个人的素质修养,单位的基本形象。
个人形象、人际关系、家庭和睦、子女教育
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告