某咨询公司中高层管理者的管理技能培训教材(PPT 79页)

中高层管理者的管理技能
困惑来自——
如何成为一个优秀的管理者
第一组的问题
第二组的问题
第三组的问题
第四组的问题
常用管理技术
(一)PDCA循环
循环图
Plan计划阶段
Do实行阶段
Check检讨阶段
Action改革行动阶段
（二）教育训练／工作教导技术
如何做工作教导
（三）时间管理
主管人员善用时间的要诀
（四）沟通管理
（五）目标管理
目标管理的含义
目标管理的特点
目标管理的基本程序
（六）项目管理
三个主要阶段
实施企业项目管理七要素
项目管理带给企业的竞争优势
（七）绩效管理
（八）人性管理技术
X理论与Y理论的应用
（九）例外管理
（十）授权管理
（十一）重点管理
（十二）目视管理技术
（十三）问题分析技术
（十四）激励管理
（十五）成本管理
（十六)改善管理
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