会议接待工作礼仪教材（PPT 30页)

(一)会议招待倒水基本知识
(二)会议前准备工作
(三)会议室服务质量标准
(四)会议摆设
(五)会议前检查
(六）会议接待，会议结束整理工作
1.会议开场前选择好加水时间。
会议加水时间一般选择在会议开始前5分钟左右。
倒水时要注意不要太满，以杯的七八分满为宜。
端放茶杯动作不要过高，更不要从客人肩部和头上越过。
续水时不要把壶提得过高，以免开水溅出。
不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放在桌上。
2.倒过水后，要逐杯加以检查。检查时，可用手触摸一下杯子的外壁，
如果是热的，表明以倒过水，如果是凉的，说明漏倒水了，要及时补倒
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