有效沟通与高绩效团队培训课件(PPT 63页)
所属分类:团队建设
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点击下载1、什么叫沟通
2、沟通中如何看听说问?
3、沟通的原则
4、沟通的步骤
5、沟通的三大要点
6、如何进行上下级和同级沟通?
人际风格与沟通技巧
有效沟通与高绩效团队
沟通是一个过程:
1、什么叫沟通?
73855法则
信息的理解与判断的依据
小帖士:一人念一人写下列诗
不看只听的后果:
2、如何听、问、看、说、?
6个最关键的问题<5WH>
4、Speak:说--怎么说?
5.有效沟通在于“五换”
高绩效团队
1、团队
2、团队基本要素(5P)
(1)组建新团队要考虑的八个问题
(2)组建新团队的三要件:
(3)、团队建设的核心是选择人
二、团队的建设与发展
(一)团队发展的四个阶段
(三)团队形成过程中领导者行为
第二阶段摸索期
第三阶段共识期
第四阶段发挥期
2、团队的工作内容
3、优秀团队的六大特质
4、团队的四大关键特征
三、团队建设的原则:
理想的团队四种角色
西游记中的角色分析:
唐僧分析
孙悟空分析
猪八戒分析
沙和尚分析
团队成功秘诀
职场三原则:
把上司搞定,你会好过——
把同事搞定,你会好活;
把下属搞定,你会好干
6项修炼
学会承担责任和服从
学会向忍字学习
.下级犯错,一定是上级的疏忽,要负连带责任
学会沟通三件宝
成功路上八把金钥匙
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