团结就是力量之员工素质培训教材(PPT 58页)
所属分类:团队建设
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点击下载强团队成员之间的合作力度
更有效的管理
更好地作出决定
提高生产率
更高的效率和更好的绩效
塑造高绩效团队
加强团队成员之间的合作力度
团队是有以下四要素的人组成的
相同的目的
成员之间互相依赖,相互作用,相互影响
团队成员具有团队意识,有归属感
共同承担责任的方式;有责任心
共同承诺,实现一个重要的目标!
所有的人都清楚:除非全体队员共同努力,这个目标是不可能实现的。
团队是一组人为实现一个共同的目标而一起工作。
合作才可达成功
古老的寓言故事
大雁的启示
建立工作团队
良好的协作关系
溶入团队
对团队充满信任
勇于承担责任
团队内的主要角色
建立工作团队的流程
形成期:摸索阶段,主要任务形成团队内部框架,建立团队与外部的联系
动荡期:重要时期,如果度过,则形成团队
规范期:团队之间形成亲密关系
表现期:通过共同努力,追求团队成功
将团队的业绩放在首位,并且承认他自己
需要帮助,不搞个人秀
对团队的力量充满信心,对团队的成员有
无比的信心。
与上司的相处之道
如何建立高绩效团队
成员的能力
一个团队要想有效地运作,需要3种不同技能类型的人:
分配角色以及增强多样性
员工的人格特点与个人偏好应该与工作性质相符
对于共同目的的承诺
有效的团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标,
它能够为团队成员指引方向、提供推动力,让团队成员愿意为它贡献力量。
集思广益的团队原则
培养相互信任精神。
成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心。
信任是重要的,但也是脆弱的。它需要花时间去建立,更需要花精力去维护。
信任来自于诚信
信任来自于公开,透明,把有关团队的情况、问题、
挑战等告诉团队成员,解释你为什么要这样做。
要表现出你为团队中其他人的利益工作也在所不辞
怎样赢得别人的信任呢?
什麽是团队士气?
团队士气即团队精神;团队成员愿意为实现团队目标而奋斗的精神状态和工作风气
影响团队士气高低的因素
对团队目标的认同
利益分配的合理性
团队成员对工作产生的满意度
优秀的领导者及领导集体
团队内部团结和谐
良好的信息沟通
恢复团队士气的技巧
保持一种理智乐观的态度
提醒员工,只有团队成功,个人才能受益
关于团队在哪些方面做得更好,应当持积极态度,并提出友善的意见
在团队受挫、萎靡不振时,要善于寻找工作中的“小小的成功”
冲突的几种表现形式
争论
竞争
对抗
导致冲突的原因
在需要、目标和价值观等方面有分歧
期望值与最终结果出现偏差
不愿意带着问题工作
言谈、动机、行为、境遇等方面存在理解上的偏差
建议性冲突:
能产生出新的想法
促使人们找寻新的途径
长期存在的问题得以显现并解决
使人们纠正自己的观点
激发兴趣和创造力
有机会测试自己的能力
团队评估
模拟演练
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