房地产销售现场接待流程培训教材(PPT 59页)
所属分类:流程管理
文件大小:2524 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载开场白就是销售员与客户最初接触,
销售员如何在最短的时间内与客户认识,
并打消客户的戒备心,然后让客户接受你……
您好!欢迎光临XX项目!
——请问先生今天是第一次来我们项目吗?
——请问先生是想看住宅还是看商铺呢?
那我先自我介绍一下,我是这里的置业顾问,
我叫任晓松,您可以叫我小任。请问先生您怎么称呼啊?
(注:在介绍的同时要把名片递上去,同时询问对方的称呼)
寒暄主要是与客户拉近距离,探其所需、供其所求,
找到某种共同的话题,可以适当的赞美客户,让客户对你产生信任。
人与人之间拉进距离有以下几个方法:赞美、请教、
好奇心、利用赠品、向对方提供信息、提起有影响的第三人……
注:赞美非常重要,但不要过于勉强,要发自内心的赞美,
可以赞美他的性格、外表、工作、生活等方面。
人都愿意与自己意志相投的人打交道,立场角度应与客户保持一致。
如有头衔的年轻人:看先生这么年轻就当上XX公司经理,
实在不简单,哪天有机会一定向你请教请教成功的秘决。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告