汽车竞品对比思路与方法(PPT 30页)
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点击下载1、销售达成的四种情况
2、客户对比竞品的原因
3、竞品对比的应对思路
4、竞品对比的应对方法
5、竞品对比练习
6、竞品车型,竞品亮点收集
(1),客观事实类问题,还是主观看法类问题。
(2),关键问题,还是无关痛痒问题。
(3),客户误解的,还是道听途说来的。
对客观事实类问题,以预防为主。
例如:大众减震硬,导致车辆在坑洼路面上的舒适性表现不太好。
客户提到这个问题,而且对比某个车型。
客户在试乘试驾的时候很有可能会发现大众减震确实很硬。
我们如何应对?
对主观看法类问题,尝试找到产生这种看法的原因。
例如:大众烧机油,导致保养成本高。
桑塔纳车型老,不时尚。
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