标准化销售流程培训教材(PPT 33页)

售前准备工作
接电流程
接访流程
认购流程
签约流程
特例流程
（1）熟悉本楼盘的所有情况
包括建筑规划、设计，产品种类，面积分布，楼层高低，
价格，基础配套设施，银行按揭有关规定，付款方式，交楼日期、
交楼标准、物业管理内容、收费标准、周边的市政配套、教育、
金融、饮食、购物、休闲、交通、收集主要竞争对手资料
（2）整理一本完善的销售资料文件夹
1、激光笔
2、房源销控表、价格表
3、总平面图、 户型图、装修标准
4、认购书、特殊事物申请单、按揭办理资料清单
5、计算器、名片夹、笔、等。
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厨卫间及管道渗漏维修案例(PPT 31页)

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