某通信发展有限公司商务礼仪培训教材(PPT 48页)
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个人修养的表现
公司形象的树立
布吉林的三A规则:
接受对方(accept)
重视对方(appreciate)
赞美对方(admire)
三色原则
三一定律
三大禁忌
左袖上的商标未拆除
袜子出现问题
穿夹克打领带
手表Top10
江诗丹顿
百达翡丽
伯爵
爱彼AP
翡翠
中国描述优美体态的古话:
站如松
坐如钟
行如风
卧如弓
实战演练
在介绍如果有人把你介绍错了,你该怎么办?
你在替双方介绍时,如果你一时忘了双方的姓名,该怎么办?
如果你是个女士,你要见的是电信局局长,在握手时该怎么办?是你先伸手,还是他先伸手?
你知道手脏的时候不要和别人握手,可是对方此刻一定要和你握手,你该怎么办?
看到对方递过来的名片上印着:“萧佾”,你不知道他的名字该怎么念。你该怎么办?
上车
天音日常行为规范:工作着装
男士:须着衬衫、西裤、皮鞋、西装(夏季可穿长、短袖衬衫)、打领带;
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