某公司流程管理培训教材(PDF 84页)

第一章
正确理解流程管理
第二章
流程规划
第三章
流程梳理
第四章
流程执行
第五章
流程检查
第六章
流程优化
第七章
流程管理长效机制
第八章
流程管理团队
后记
如何正确应用此书
1.1
流程管理的价值
1.2
把握流程的本质
1.3
抓住流程管理的重点
1.4
不要把流程仅仅看成是活动流程
1.5
端到端的实战与感悟
1.6
以流程为导向的管理模式
1.7
流程管理PDCA环
1.8
如何在企业推动流程管理
管理活动应为目标向导，要为公司解决问题并带来价值并
•对流程管理的认识应把流程管理的价值说清楚，
并能说服他人，让流程管理得到公司的认：
–理解而不是复述
–用公司各级员工熟悉的管理语言表达、宣传
–结合公司实际，解决实际问题
–说清楚给流程管理能给公司带来的价值
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