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咨询关系与咨询技巧(ppt 75页)

所属分类:企业咨询

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资料简介:

1.咨询关系的性质与特征
2.影响咨询成功的治疗者的相关因素
3.会谈的阶段与结构
4.倾听的技巧
5.影响对方的技巧
6.非语言技巧
7.非语言技巧的观察技术

 


1.咨询关系的性质与特征
1.1.咨询关系的性质
        咨询关系是一种联盟性质的人际关系,其目的是帮助来访者尝试改变自己,以更合适的方式思考与行动。
1.1.1.联盟的敌人
        来访者自我意识的一部分,而非第三者。
        来访者往往不能接受自己的某些方面,并为此感到痛苦、烦恼、焦虑……
1.1.2.联盟中的气氛与改变
积极的情绪体验:治疗者对来访者表现出积极正面的态度,对其目前的问题和不适宜行为不是持否定、批评的态度,这与其亲人、朋友的看法不同。
自尊心的提高:在联盟活动的过程中,通过治疗者的关心、理解和支持等,来访者对自己的消极评价减少,积极评价逐步增加。


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