某家电集团管理流程规划咨询报告(PPT 42页)

管理流程規劃
小天鹅集团的发展战略对其组织结构和管理体制提出了新的要求。
管理流程的设计必须能支持组织未来的发展。
管理流程的应有功能未得到充分的发挥。
标准的管理流程还有待建立。
管理流程还未与绩效考核密切挂钩。
管理流程的执行没有清晰的界定部门之间的职责。
根据管理流程设计的一般原则和现阶段存在的问题，
我们的流程设计追随以 下一些指导原则。
流程設計首先必須掌握高價值的主要流程。對小天鵝公司目前的管理狀況而言， 策略規劃及业务管理為二大管理重點。
管理流程与组织结构是息息相关的，本阶段的管理流程是建立在以下的组织框架 上。
组织结构基本框架
本阶段的管理流程设计包括11个管理功能，总共涵盖了11个职能部门以及董事会 和CEO。
管理流程与各部门、生产厂、销售公司有密切关系，须藉各部门间的紧密协调， 以达到管理功能的目标。   
管理流程与各部门、生产厂、销售公司有密切关系，须藉各部门间的紧密协调， 以达到管理功能的目标。
管理流程与各部门、生产厂、销售公司有密切关系，须藉各部门间的紧密协调，以 达到管理功能的目标。
企业策略规划保证小天鹅增强核心能力，发展成为具有 竞争力的现代企业。
财务管理的目的是对企业经营活动进行核算监督，高效 合理地进行资金、金融资产的管理和运用，为公司创造 价值提供服务。
人力资源管理通过公平、合理、人性化及具成本效益的 管理方式，雇用，培育小天鹅所需的人才，激勵員工工 作表現，以創造最大的效能和員工發展的理想環境。
信息技术管理功能旨在通过领导应用先进的、被证实有效 的信息技术来通过提高管理效率，进而实现具有竞争力的业 务战略和经营计划。
采购管理功能的目标是掌握物资商情及供應商信息，有 計劃地購入優良產品及服務，適時滿足用料需求，並謀 求整體成本之降低。
产销储计划管理功能旨在建立和增强小天鹅 “以销 定产，产销一体化”的核心能力，提高企业的市场竞 争力。
营销规划管理功能旨在提高企业的品牌形象，领导组织 各个产品部进行联合产品的市场促销。
研究开发管理确保小天鹅推出适合市场的创新产品，达 到高效率的研究项目管理水平，以及实行严格的质量管 理机制。
海外发展策略规划帮助小天鹅开拓国际市场，增强国 际竞争力，逐步发展成为世界品牌。
裁决管理贯彻分级授权的原则，确保在集中控制重大经 营决策和活动的前提下，扩大中、高层管理人员的责 权，快速高效地完成管理任务。
内部审计管理目的是通过一个独立公平的部门，对公 司的管理制度及其执行进行监督考核，提出改进方法， 使公司管理的实行更上台阶。
管理流程的成功实施必須依靠强化相应配套的组织要素才能贯彻进行。目前小天 鹅股份公司在以下组织方面的功能尚需较多改进，如不及时改善，將會影響流程 的实施效果。
目前项目组已经制定了规范明确的关键管理流程图和流程说明，为流程的实施打 下了良好基础。在此基础上，小天鹅股份公司还需要进行下列工作，以确保流程 的完善。

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