从积分体系看用户运营(PDF 27页)
所属分类:运营管理
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积分体系与用户运营的联系
积分系统应用场景与总结
积分:官方通过让用户完成一些特定任务,用户从而获得对应虚拟货币奖励的刺激手段。
积分体系分为:做任务获得的积分、累计积分兑换收益两部分。
指的是因用户做出官方指定任务而获得的虚拟奖励,并且累计这些虚拟奖励,可以逐步兑换实际
利益的系统。
通常来说积分获取的渠道可以通过用户达成某些任务来完成,可以有如下操作:
(1)对网站有益的操作(如,购买、分享等);
(2)产生优质的内容贡献(如,评论、回复等);
(3)长时间对网站的贡献(连续访问、长时间在线);
积分的消耗渠道可以通过提供增值的体验或服务达成,比如
(1)兑换虚拟商品(兑换装备或虚拟货币);
(2)个性化服务(得到某个积分可以享受服务);
(3)折扣低价(积分直接抵扣商品价格);
(4)兑换商品(信用卡里面的兑换实物);
因此,积分与后期活动奖励、等级设计、虚拟货币等产品设置息息相关,积分更为
会员体系做了铺垫。
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