名片礼仪培训教材(PPT 63页)

名片的来源
任务情景
不应该出现的行为 
您应该这么做
四不准
递送名片的顺序
接受名片
名片的收存
小点子
正确的做法
怎样索取名片
名片的制作
作业
握手礼仪
握手的起源
四大区别
握手的顺序
握手时手的伸法
两种手位不可取
握手方法
握手的禁忌
快速抢答练习：
握手的场合
握手的力度
鞠躬礼仪
鞠躬礼仪的起源
鞠躬礼仪的名族性
鞠躬礼的运用场合
常用的鞠躬礼
小知识
几种错误的鞠躬方式
案例分析
酒井法子道歉图
鞠躬礼仪的训练
各国问候礼
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店铺中风景终端服务行为礼仪课程(PPT 47页)

职业形象塑造与礼仪培训讲义(PPT 103页)

导购员培训之促销技巧与礼仪(PPT 46页)

成人礼仪浅究(PPT 46页)