经营的本质培训课件（PPT 38页)

企业经营的核心要素到底是什么？
怎样才可以帮助企业实现有价值的增长？
尤其是在一个完全不确定的、不再提供增长的环境中，
如何能不受环境的约束，获得企业自身的增长？
经营的基本元素只有四个：顾客价值、合理成本
、有效规模、具有人性关怀的赢利；
当你学会回归到本质去思考和行动，
就会减少很多不必要的浪费，会看到一切努力都会富有成效；
对于不断变化的环境，企业需要回归到顾客层面去做全面的改变和调整，
而改变的方法就是回归经营的本质去思考和行动；
1.顾客价值
2.有竞争力的合理成本
3.有效的规模
4.深具人性关怀的赢利
理解顾客价值；
企业只有一个立场；
顾客是竞争能力的源泉；
企业不能独立创造价值；
必须集中公司能量专注于顾客价值；
打破企业和顾客之间的边界。
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