个性价值观与工作态度培训教材(PPT 162页)
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个性测量及其相关理论基础
组织情景中的个性
价值观
态度与行为
工作满意度
本章主要内容
第一节 个性概述
讨论
一、个性的含义
二、个性的构成
三、气质
气质的类型与特征
不同气质的人处理问题的态度不用
现实生活中人的气质类型
气质与管理
四、性格
性格的态度特征
性格的意志特征
性格的情绪特征
性格的理智特征
性格的类型
内外倾向说
独立-顺从说
情绪说
性格与管理
案例分析
讨论题
班级调查
五、能力
能力的普遍分类法
1)智力
2)情绪智力
情绪智力的构成
一个概念:同理心empathy
智力与情绪智力的关系
3)特殊能力
4)创造力
能力测试讨论题
职业能力及其分类
各国对于职业核心能力的界定
组织中人的能力差异
最佳创造的平均年龄
能力与管理
能力的管理
六、个性形成的主要影响因素
推荐阅读和思考
一些研究结论:四种教养风格的特点
研究显示:
讨论:如何管理沟通下列员工?
员工二:
员工四:生性悲观的历文
参考答案:对于若玲的管理沟通
参考答案:对于李奇的管理沟通
参考答案:对于克强的管理沟通
参考答案:对于厉文的管理沟通
第二节 个性测量及其相关理论基础
1、问卷测量法
霍兰德的人格与职业匹配范例
个性测量常用工具
如果你想了解中国人的人格
第三节 组织情景中的个性
控制点对组织行为的影响
一篇文献的研究结论
什么是去人性化?
2、马基雅维里主义
马基雅维里主义
3、自尊
4、自我监控
5、冒险倾向
6、A型与B型个性 P31
A/B型人格测试
测试:你是A型人格吗?
结果
A型人格与B型人格评价
第四节价值观
案例讨论:该不该与他人分享
价值观的作用
价值观对行为的影响
当个人的价值观与企业价值观相遇时,会发生什么?
2006年毕业大学生职业价值观各项评分
价值观的分类
了解自己的价值观与工作价值观,提高自己的价值观
课堂游戏:价值观拍卖
价值观拍卖的讨论题
课外学习检查
第五节态度与行为
工作中的态度
第六节工作满意度
工作满意度与工作绩效
工作不满意的行为现象
员工如何表达不满
工作满意度调查
样例:盖洛普咨询公司的工作满意度调查问卷
补充内容一:员工幸福与员工绩效
补充内容二:查阅柯维的《高效能人士的第八个习惯》
柯维的完人思维图
今天的人们有选择的自由
思考几种情况,说出你的行为选择
作者总结
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