企业质量文化建设方案(PPT 65页)
所属分类:企业文化
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1.质量文化的精神层面:
2.质量文化的制度层面:
3.质量文化的行为层面:
4.质量文化的物质层面:
三、企业质量文化的核心内容
1.ISO9000族原标准推出了八项质量管理则
2.卓越绩效模式推出了十一个核心价值观
3.六西格玛管理推出了六大宗旨
四、 企业质量文化建设
(一)质量文化建设的任务:
(二)质量文化建设模式的框架与内容
(二)各模块的关键要素
质量文化促进过程及主要活动有四个:
(三)质量文化建设的主要步骤
(四)质量文化建设的注意事项
一年成功靠运气,十年成功靠管理,长期成功靠文化。
提高质量需要两手抓,
要一手抓硬的——技术进步与质量管理;
一手抓软的——质量文化建设
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