某项目质量管理分析工具(PPT 34页)

5.1  样板参照法
5.2  质量标杆法
5.3  因果图法
5.4  控制图法
5.5  流程图法
5.6  直方图法
5.7  排列图法
5.8  趋势图法
5.9  散点图法
5.10 最佳质量成本模型
5.1 样板参照法
应用方法：
应用步骤：
5.3 因果图法
5.4 控制图法
5.5 流程图法
5.6 直方图法
5.7 排列图法
5.8 趋势图法
5.9 散点图法
5.10 最佳成本质量模型
样板参照法(Benchmarking Method)，
就是项目管理团队通过对本行业中的
优秀项目的最优质量基准及最佳绩效管理进行研究，
并以此作为项目管理的标准或参照，通过资料收集、
分析比较、跟踪学习等一系列的规范化程序，
改进项目质量和绩效，最终赶超竞争对手，
成为市场中的领先者的一种系统化的方法。
质量标杆法，又称确定基准计划，就是利用其他项目实际实施的，
或计划的质量管理结果，
或项目质量计划作为新项目的质量参照体系和比照目标，
通过比较，进行项目质量管理或制定出新项目质量计划的方法。
注意：使用质量标杆法时，要注意基准项目实际发生的质量问题，
在制定本计划时要吸取经验教训，并制定防范措施和应急计划。
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