优秀基层干部管理特训教材(PPT 53页)
所属分类:领导管理技能
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点击下载模块-01认识你的现状
悟性与高效执行力
业务导向
客户导向
行动导向
结果导向
才能对战略更好理解
更好理解才能更好执行
才能有高效作为
模块-02建立优秀团队技能工具箱
解决问题的工作单
问题说明:
现在的水平:
合理期望的水平:
确定期望水平的依据:
可能的原因:
最可能的 原因:
可选出的解决方案(各种选择):
评价标准(作用/ 成本/可行性)
时间和行动计划(什么人在什么时间以前完成什么事)
问题下属一定来自问题主管
模块-03沟通、管理风格与生产力
四种素质/技能层面图
四种基本管理风格
上下级之权力和沟通模型-1
上下级之权力和沟通模型-2
上下级之权力和沟通模型-3
人际关系技巧价值
不能很好倾听带来的风险
误导人们的目标
误解人们的想法
将问题复杂化
对对方的品质做出错误的判断
得到错误的指示
得到错误的结论
激怒他人
人际关系本质
主管沟通禁忌
模块-04建立学习型团队
人们不按期望行动的九个原因
理解“造人与造物”?
认识培训ASK三要素
工作教导-5W1H
工作教导-步骤和技巧
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