某物业公司项目经理素质与能力提升培训教材(PPT 81页)
所属分类:职业经理人
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项目经理是一个项目全面管理的核心和焦点,
是公司派驻项目的“CEO”,
直接决定了项目的经营状况以及项目的服务水平,
因此项目经理的素质高低、能力强弱,
对整个项目的”全生命周期”管理结果,起着至关重要的作用。
项目经理要管好那几件事情???
人、财、物、品质、公共关系
项目的经营压力体现在哪几个方面?
人力成本、税收、公共能耗、
设备维护、风险管控。
项目经理每天上班第一件事干什么???
每天下班最后一件事干什么???
项目经理一天的工作时间如何分配???
30%的时间用于现场
30%的时间用于思考
40%的时间用于沟通
项目经理沟通对象有哪些???
业主、开发商(施工单位)、政府、
公司(领导、职能部门)、员工。
以总平面图看项目经理综合能力
通过总平图能否做出管理方案???
管理方案为何物???
一、项目经理应具备的素质和能力
职业道德
专业素养
个性和魅力
敬业
忠诚
谨慎
正气
责任心
(一)、项目经理的职业道德要求
不能把工作当工作,而应该把工作当成事业经营。
项目的任何事情都有你身影的存在,挥也挥不去。
言传不如身教,你将是第一个来,也是最后一个走。
攻关克难啃骨头是工作职责。
办法总比困难多,没有不能,只有我行。
敬业:
一旦选择,就无怨无悔,金刚不可磨其志。
企业不是旅馆
受人之托,忠人之事(企业、业主、同事)。
时时处处心存感恩
坚守本分,不可妄念。
忠诚:
任何事情都不能抱有侥幸心理
不可轻易结论,不可随意承诺
切勿在情绪不稳定(喜怒哀乐)时决策
细节决定成败
谨慎:
正人先正己
正气方可长存,正直无惧鬼神
坚持原则,把守底线
拿人手短,吃人嘴软,管理者,切不可见利忘义,见钱眼开.
尽量做到公平
正气:
项目经理只能拿得起,不可全放下。
履责方能免责
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