仪态礼仪培训教材(PPT 57页)

讨论：
1.表情礼仪的基本原则
眼神
眼神运用的具体要求
2.眼神的组成
拓展-微表情
微笑
谈吐得体基本规则：
言谈基本禁忌：
思考：个人仪态是指……？
我们要求塑造良好的个人仪态，其意义是……？
优雅、大方、自然的仪态是一种礼仪
仪态举止的基本要求
思考：“坐如钟”指的坐姿要求是……？
入座步骤：
基本坐姿礼仪：
女士坐姿
离席：
男士坐姿
坚决避免不良坐姿
练习：
站姿基本要求：
男士站姿
女士站姿
服务过程中的常见站姿：
讨论：你知道的不雅站姿有哪些？
思考：“行如风”的含义？
规范的行姿：
矫正不良的走姿
蹲姿方式：
综合练习：
交往礼仪：
常见手势在不同国家的表示含义
鞠躬
致意礼节
物品交递的方式
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社交基本礼仪培训课件(PPT 58页)

位次之礼培训课件(PPT 51页)

商务礼仪及经理人形象设计(ppt 129页)

商业礼仪(ppt 65页)