教师礼仪培训课件(PPT 75页)
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握手时机一般在2—3秒,右手相握,力度适中;
与人握手通常应满握,表达热情、礼貌。
握手的规则:先出手为敬,尊者决定。
即:上级先伸手下级后伸手;长辈先伸手晚辈后伸手;
女士先伸手男士后伸手;当平级平辈熟人相见时,握手次序可不分先后。
1、 忌不讲先后次序,抢先出手。
2、 忌目光游移,漫不经心。
3、 忌一手插兜,轻慢随意。
4、 忌让对方等待,失礼失态。
5、 忌左手握手,有悖习俗。
6、 忌坐着握手,自视清高。
7、 忌掌心向下,目中无人。
8、 忌“死鱼式”握手,敷衍冷漠。
9、 忌用力不当,时间过长。
10、忌叼着香烟,咀嚼食物。
11、忌用双手与女士握手。
交流接待手势语
手势在交流与接待工作中起着重要的作用,
它使人感到寓意明确又含蓄高雅,它的作用是语言所不及的。
躬身礼:
问候躬身礼
迎候躬身礼
道歉躬身礼
第六讲、交往原则与常规礼节
交往原则:
一、长者优先
二、尊重隐私
三、尊重习俗
四、礼宾位次
五、不得纠正
常规礼节:
一、礼让礼节
二、致意礼节
三、握手礼节
四、电话礼节
五、办公室礼节
六、宴会礼节
一、礼让礼节
礼仪的本质即重视并尊重他人的存在。
方便自己的同时需考虑是否妨碍、影响到别人。
礼让尊者,礼让行动不便的人。
尊重长者、领导,女士优先。
二、致意的礼节
表示问候、尊敬之意,
1、微笑致意。 2、起立致意。
3、举手致意。 4、点头致意。
5、欠身致意。 6、脱帽致意。
选择恰当时间
使用礼貌敬语
控制说话声音
注意说话仪态
注重通话环境
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