某汽车服务有限公司维修企业管理制度范本(DOC 30页)

一、业务受理程序.....3
二、安全生产网络图.....4
三、服务承诺.....5
四、收费标准.....6
五、质量保证期制度.....8
六、用户抱怨受理程序.....8
七、质量检验制度.....8
八、维修技术资料、工艺文件管理制度.....10
九、维修车辆进出厂登记管理制度.....11
十、维修档案管理制度.....12
十一、人员技术培训制度.....13
十二、出厂合格证使用和管理制度.....13
十三、配件入库检验制度.....14
十四、设备仪器管理制度.....14
十五、标准计量管理制度.....15
十六、安全生产管理制度.....16
十七、环境保护制度.....17
十八、安全生产责任制.....17
十九、各工种安全操作规程.....20
二十、各机电设备安全操作规程.....24
二十一、贯彻执行三项制度------------------------------35
本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督：
1．严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，
不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆。
2．严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。
3．按公示维修项目和收费标准合理收费，未列入的项目与客户商定后收费。
4．车辆竣工交付后严格执行车辆维修质量保证期制度，
保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。
5．不使用假冒伪劣配件维修车辆，装车使用的配件执行规定的质量保证期。
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