战略性人才规划教材(PDF 55页)
所属分类:战略管理
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点击下载滞后指标,提供组织成功的最终定义
滞后指标,定义目标细分客户的价值主张,而
客户价值主张的选择是战略的中心要素
领先指标,内部流程为客户创造并传递价值主张
描述如何将人力、技术和组织氛围结合起来支
持战略
工具:战略地图
类型:
卓越运营(总成本最
低): 提供一致、及时
和低成本的产品和服务
产品领先:突破现有业
绩边界,提供令人高度
满意的产品和服务
客户解决方案:为客户
提供最优的全面解决方
案
工具:战略地图
类型:
卓越运营(总成本最
低): 提供一致、及时
和低成本的产品和服务
产品领先:突破现有业
绩边界,提供令人高度
满意的产品和服务
客户解决方案:为客户
提供最优的全面解决方
案
工具:A类职位评定表
流程步骤:
1. 列出每项战略能力对应
的所有职位
2. 评估每个职位对价值创
造的影响,初步确定战
略性职位
3. 明确战略性职位的绩效
变动性
4. 确认战略性职位
5. 检查其他职位
..............................
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