护士日常礼仪教材(PPT 66页)
所属分类:商务礼仪
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重点:
护士日常的礼仪
熟悉:
护士日常礼仪的基本要求
直立、挺胸、收腹、提臀、
立颈,重心落在前脚掌,眼睛平视,双臂自然下垂或在体前交叉。
取站立姿态,右脚后移半步,单手或双手捋平衣裙,
轻稳落座在椅面的前2/3处,两眼平视,挺胸抬头,躯干与大腿、
大腿与小腿均呈90°;双脚平稳放在地面上,足尖向前;
双手掌心向下,两手相叠置于一侧大腿中部。
不雅的坐姿
不雅的蹲姿、拾物姿态
护理工作中常见的体态礼仪:
陪同引导:
1.自身位置 双方平行前进时,引导者应该位于被引导者的左侧;
双方单行前进时,引导者位于左前方1米左右;
被引导者不熟悉前方环境时,不应让其先行或在外侧行走
2.行进速度 速度应保持被引导者同步,切勿时快时慢
3.注意关照和提醒 要以被陪伴者为中心,随时提醒并给与适当的照顾
4.正确的体位 与对方交谈,应将头和上身转向患者
护理工作中常见的体态礼仪:
上下楼梯:
1.走专门楼梯
2.减少在楼梯处的停留
3.坚持“右上右下”原则
4.礼让服务对象
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