执行之结果为王(PPT 38页)
所属分类:职业经理人
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点击下载那么,什么不是结果?
案例:70颗撞钉的故事
顺德纺织集团在9月份的时候,接了一个合同;
有一款衣服需要打五种撞钉,合共70颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高,
成功率只有60%。当时有个跟单小李主动承担这项工作。
1、协调客户看方案能否改,客户说70颗撞钉的拼图
是卖点;
2、选了三家合作厂家,选定一家后派专门技术人员
来解决这两种撞钉的问题;
可出货时其中一种原来认为没有问题的撞钉出问
题了!最后交货延期,造成损失18000元;
案例:俄罗斯人种树的故事
A挖坑
B放树
C培土
A+B+C植树?
职责是对工作范围和边界的抽象概括;
没有结果意识,职责就是一纸空文!
不止是要对职责负责,还要对职责背后的结果负责!
老板会重用谁?
任务
发传真
培训
招聘
做报表
结果
确认、回传、回复;
把收获变成措施,把措施变成行动;
招聘到合适的人;
准时提交准确清晰报表;
西点有一个悠久的传统:当军官向新学员问话时,他只能有四种标准回答:
1、“是,长官!”
2、“不是,长官!”
3、“没有借口,长官!”
4、“我不知道,长官!”
举例:上班迟到……
结论:
能力再强,需要工作绩效(结果)来体现。
绩效考核考评的是工作过程的行为和最终结果,而不是一个人的能力!
什么才是结果?
什么是结果?
执行语录:
判断你工作有没有价值的唯一裁判就是客户!
对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!!!
为什么要做结果?
对个人而言:结果改变命运
刘翔雅典奥运会夺金之后,
身价和名气如火箭上升。
以前代言2万,现在代言的
广告有可口可乐、安利、千
里马、白沙、伊利、光凯迪
拉克代言费就有1500多万…
据统计,刘翔的07年收入高
达1.6个亿。
北京奥运会后……
广州亚运会后……
顾客购买的是结果,不是理由!
企业与社会交换的是结果,不是理由!
员工和企业交换的也必须是结果,不是理由!
事实胜于雄辩
结果改变人生
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