教师礼仪与沟通艺术培训课件(PPT 55页)
所属分类:商务礼仪
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培训主要内容
情景演练
何谓礼仪?
在人际交际中以一
定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。
何为教师礼仪?
思考:礼仪究竞能带给我们什么?
影响礼仪践行的主要原因是什么?
你更喜欢谁?为什么?
我是一切的根源
相由心生
物随心转
境由心造
换位同情:把学生当自己
在我们每个人的一生中,我们用一半时间说服别人,
用另一半时间来说服自己,前者通常叫做“沟通”,后者常叫做“修养”。
第一印象之55387定律
着装礼仪
形体之美胜于颜色之美,
而优雅的行为之美又胜于形体之美
眉锁手锁脚锁心锁
若想举止有度,必先安定内心
敬人的内心状态
沟通
真的那么重要吗?
有效沟通的密码
1.先关注心情再处理事情
你的沟通暴力吗?
2.建立同理心链接
人们需要的不是同情心,是同理心
同理心同情心
情投才意合---共情才能共舞
3.怎么说比说什么更重要
①先学会听再学会说
高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,
仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔不绝,口若悬河。
聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,
聆听是人与人之间最好的一种沟通。
②双核沟通法(氛围与内容)
做一个“双核”的人拒绝“傻瓜”式选择
③三明治式沟通法
肯定---问题---期望
④非暴力沟通法
⑤教练式沟通法
师生沟通情景演练
结合平时教育教学工作案例,
将上述所学沟通艺术融于其中,分组完成情景演练,教师、学员点评。
主要内容回顾
知道做到悟到得到
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