如何提升基层沟通力塑造团队凝聚力(PPT 67页)
所属分类:团队建设
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职业生涯
正确立场
关键职责
核心技能
提升基层沟通力 塑造团队凝聚力
一、班组长要树立正确立场
二、班组长要明确关键职责
我们为什么要沟通?
常见的沟通渠道
有声沟通的三个基本行为
说——发送信息
问——确认信息
是不是做到以上几点,就可以保证沟通的效果呢?
三个层次的沟通障碍
班组长与上司沟通相处
班组长与同事沟通相处
五星团队图
一、团队的定义
群体的两种结果
团队与普通群体的区别
团队与工作组的区别
二、团队形成过程
三、衡量团队的“三把尺”
四、阻碍团队成功的因素
五、打造卓越团队的步骤与方法
管理工作上的困惑
企业所面临的问题及一般决策思考的顺序
一、什么是目标管理
二、为什么需要目标管理?
目标管理的威力:舵、钟、镜、梅
1、目标设定
目标设定前的SWOT分析
2、目标实现过程阶段
工具一:目标分解
工具二:制定工作计划
工具三:过程控制
工具四:问题分析与解决
3、目标管理的绩效评估
人对目标的期望强度
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