人际关系与公共礼仪培训教材(PPT 164页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

第一部分:礼仪
礼仪概说
礼仪概说孟子—尊敬之心，礼也
案例：总理与鞋
案例：一口痰的故事
着装原则
二、仪态礼仪
挺直如松的站姿
男子坐姿
曲直式垂直式
交叉式
第二讲言谈礼仪
一、言语交际的基本要求
二、谈话内容
宜选的话题
三、谈话的艺术
第三讲生活礼仪
领导座次安排
领导为偶数时，1、
2号领导同时居中，
2号领导依然在1号领导左手位置，
3号领导依然在1号领导右手位置。
可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图：
案例分析
乘车座次礼仪
在比较正规的场合，
乘车一定要分清座次的“尊卑”，
并在自己适得其所之处就座。
下面介绍四种常用车辆在乘坐时的座次排列。
三、吉普车
四、多排座轿车
在公务接待中，
除了注意车辆的正常座次排列外，
还需要把握以下几点：
出入电梯顺序
会客座次排序
居中式
3、相对式
4、并列式
行进位次排序
座次礼仪基本理念
座次排序基本规则
开会座次排序
宴请礼仪
宴会的位次
桌次的安排
以远为上
居中为上
席次的安排
中餐宴席座次排列规则
握手礼仪
2、握手的顺序
介绍礼仪
二馈赠的六要素
三馈赠的目的
四馈赠的原则
5注意赠礼时的态度、动作和言语表达
补充：送礼的十七条戒律
索要名片的方法
名片的功能
商务交往中关于名片有三不准
个人简历注意问题
简历要根据所申请的职位来设计
如何提交简历
面试礼仪
请你自我介绍一下
面试见面的礼节
交谈时的礼节
回答问题的技巧
必问题目——自我介绍
问题准备：准备一下常见的问题
“你为什么选择我们公司？”
你认为自己最大的缺点是什么？
我们为什么要录用你？
你能为我们做什么？
你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？
体态语言的应用
面试中的禁忌
求职后的礼仪
就业面试案例
面试实例点评一：
温馨提示
..............................

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